Politica de confidențialitate - ExamenDrona.ro - Licență Pilot Dronă Rapidă

Politica de confidențialitate și Termenii de utilizare a site-ului

1. Cine suntem

Acest site web („Site-ul”) este operat de EXAMENDRONA.RO („noi”, „nouă”, „nostru”). Comercializăm conținut digital și produse fizice legate de licențele pentru drone și cursuri de specialitate.

EXAMENDRONA.RO
Str. Aviatorilor 38A, Sector 1, 011862 București, România
Tel.: +40 731 245 678
E-mail: info@examendrona.ro

2. Domeniul de aplicare al documentului

În această pagină explicăm:

Politica de confidențialitate – modul în care colectăm, utilizăm, partajăm și protejăm datele tale cu caracter personal și ce drepturi ai conform GDPR.
Termenii de utilizare și vânzare – regulile de folosire a Site-ului și de efectuare a achizițiilor.

A. Politica de confidențialitate

A.1 Operatorul de date

EXAMENDRONA.RO este operator de date în sensul art. 4 pct. 7 GDPR și răspunde de prelucrarea datelor personale prin intermediul acestui Site.

A.2 Ce date colectăm

Datele contului și ale comenzii (nume, adresă, e-mail, telefon, ID tranzacție, produse achiziționate)
Date de utilizare (adresă IP, informații despre dispozitiv/navigator, jurnale server, pagini vizitate, timestamp-uri)
Preferințe de marketing (abonare/dezabonare newsletter sau notificări)
Corepondență cu serviciul clienți (conținut e-mailuri, chat-uri sau apeluri telefonice)

A.3 Temeiul legal și scopurile prelucrării

Prelucrăm datele tale doar dacă există un temei legal (art. 6 GDPR):

Executarea contractului – procesarea comenzilor, livrarea produselor, accesul la descărcări/streaming (art. 6 alin. 1 lit. b)
Obligație legală – cerințe fiscale și contabile (art. 6 alin. 1 lit. c)
Interes legitim – securitate IT, prevenirea fraudei, statistici de vizitare (art. 6 alin. 1 lit. f). Interesele noastre nu prevalează asupra drepturilor tale fundamentale.
Consimțământ – newsletter, cookie-uri opționale sau analize (art. 6 alin. 1 lit. a). Îți poți retrage consimțământul oricând.

A.4 Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea Site-ului și – cu acordul tău – pentru analize și personalizare de marketing. Poți modifica preferințele oricând prin bannerul cookie sau setările browserului.

A.5 Dezvăluirea datelor

Procesatori de plăți (de ex. Stripe, PayPal) pentru procesarea tranzacțiilor
Parteneri de logistică și fulfilment pentru livrarea produselor fizice
Furnizori IT (hosting, e-mail, analiză) pe baza unor contracte de prelucrare
Autorități publice atunci când legea sau o hotărâre judecătorească o impune

A.6 Transferuri internaționale

Transferăm date în afara SEE doar în baza unei decizii de adecvare (art. 45 GDPR) sau a clauzelor contractuale standard (art. 46 GDPR).

A.7 Perioada de stocare

Păstrăm datele doar cât timp sunt necesare pentru obligațiile contractuale sau legale ori pentru scopurile pentru care au fost colectate; ulterior sunt șterse sau anonimizate.

A.8 Drepturile tale

Acces (art. 15 GDPR)
Rectificare (art. 16 GDPR)
Ștergere („dreptul de a fi uitat”) (art. 17 GDPR)
Restricționare (art. 18 GDPR)
Portabilitate (art. 20 GDPR)
Opoziție (art. 21 GDPR)
Retragerea consimțământului (art. 7 alin. 3 GDPR)
Plângere la autoritatea de supraveghere (art. 77 GDPR)

A.9 Securitatea datelor

Protejăm datele prin măsuri tehnice și organizatorice standard (criptare TLS, control de acces pe roluri, backup regulat, planuri de continuitate și răspuns la incidente).

A.10 Contact pentru confidențialitate

Pentru întrebări legate de confidențialitate, scrie-ne la: privacy@examendrona.ro

B. Termeni de utilizare și vânzare

Prin utilizarea Site-ului accepți acești termeni și Politica de confidențialitate. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești Site-ul.

B.1 Utilizarea Site-ului

Trebuie să ai cel puțin 16 ani sau acordul părintelui/tutorelui.
Te angajezi să nu introduci software malițios și să nu folosești Site-ul în scopuri ilegale.
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe orice parte a Site-ului în orice moment, fără notificare prealabilă.

B.2 Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului, inclusiv mărcile și materialele produselor, aparține EXAMENDRONA.RO sau licențiatorilor săi. Copierea, vânzarea sau utilizarea lor fără acordul scris prealabil este interzisă, cu excepția cazurilor permise de lege.

B.3 Limitarea răspunderii

Răspundem doar pentru acțiuni intenționate sau neglijență gravă și pentru încălcarea obligațiilor contractuale esențiale. În acest din urmă caz, răspunderea se limitează la daunele tipice și previzibile. Nimic din prezentul document nu limitează răspunderea prevăzută de lege pentru vătămare corporală, viață sau bunuri.

B.4 Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către pagini externe. Nu controlăm conținutul lor și nu ne asumăm responsabilitatea pentru acesta. Folosirea lor se face pe propria răspundere.

B.5 Legea aplicabilă și jurisdicția

Se aplică legea României, cu excluderea Convenției ONU privind vânzarea internațională de mărfuri (CISG). În măsura permisă de lege, instanțele competente sunt cele din București; asta nu afectează protecția oferită de legea țării de reședință a consumatorului.

B.6 Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni pentru a reflecta schimbări legale, tehnice sau de afaceri. Te vom informa cu cel puțin 14 zile înainte, prin e-mail sau pe Site. Continuarea utilizării Site-ului după intrarea în vigoare a modificărilor înseamnă acceptarea noilor termeni.